Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES

 

A Meat Heritage Lda. NIF 515836982, sediada em Travessa Outeiro dos Cepos, 44, Montijos. 2426-908, Monte Redondo, Leiria, detentora da marca Angus Heritage, é responsável pela venda online de carnes através da plataforma www.angusheritage.pt.

O utilizador, é qualquer pessoa, maior de 18 anos, que realize um registo na plataforma www.angusheritage.pt

 

  1. REGISTO UTILIZADOR

Para realizar uma encomenda, o utilizador terá que fazer um registo na plataforma www.angusheritage.pt disponibilizando alguns dados pessoais para que a encomenda, entrega e cobrança seja devidamente efetuada.

Os dados dos utilizadores, estarão protegidos de acordo com a Lei de Proteção de Dados (ver a nossa política de privacidade e coockies https://www.angusheritage.pt/politica-de-privacidade/).

 

  1. ACEITAR TERMOS E CONDIÇÕES

Para prosseguir com a encomenda e o pagamento, o utilizador deve aceitar os nossos “Termos e Condições”.

Em caso de dúvidas, poderá sempre enviar um email para shop@angusheritage.pt

 

  1. CONTEUDOS DO SITE

A Meat Heritage Lda. é a responsável por todo o conteúdo da plataforma www.angusheritage.pt e reserva-se no direito de modificar qualquer conteúdo, fotos, vídeos, preços, métodos e processos sem aviso prévio aos seus utilizadores.

 

  1. ENCOMENDAS

Para realizar uma encomenda através da plataforma www.angusheritage.pt, o utilizador deve fazer o registo corretamente, adicionar ao carrinho os produtos à escolha, escolher o método de pagamento e o ponto de recolha.

Uma mensagem de confirmação seguirá ao email registado pelo utilizador, juntamente com o número da encomenda, que será necessário quando for levantar a encomenda em um de nossos pontos de recolha.

 

  1. PREÇOS

Os preços presentes são realizados por Meat Heritage Lda. e é nos reservado o direito de modifica-los ou ajustá-los sem aviso prévio aos utilizadores. As encomendas já efetuadas no momento, não sofrerão o ajuste.

O preço em questão, já inclui o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), à taxa legal em vigor no País de origem (Portugal) e União Europeia.

 

  1. PAGAMENTO E SEGURANÇA

Informamos que a compra feita na plataforma www.angusheritage.pt é segura.

O pagamento pode ser efetuado por um desses métodos: Pay Shop, referência multibanco e MBWay.

Após a confirmação de pagamento, a encomenda será efetuada.

No método referência multibanco, o utilizador terá um prazo de 48h para efetivamente realizar o pagamento, caso contrário, o pedido será cancelado.

 

  1. ENTREGA

A entrega da encomenda será realizada no ponto de recolha escolhido pelo utilizador. Quando a encomenda chegar, será enviado um email e uma SMS a informar que a sua encomenda está pronta para ser recolhida.

Terá um prazo de 48 horas para fazer a recolha, ou o produto volta ao armazém da Meat Heritage LDA.

A entrega é gratuita em valores superiores a 50€. Caso o valor seja inferior, será acrescentado uma taxa de 3,5€.

 

 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Por se tratar de um produto perecível, não é possível fazer a devolução de nossos produtos. Para qualquer outra dúvida, envie email para shop@angusheritage.pt

 

  1. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

No caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma das entidades de Resolução de Litígios de consumo. Estas entidades estão devidamente identificadas no portal do consumidor: www.consumidor.gov.pt – As entidades atualmente existentes são as seguintes:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
4800-019 Guimarães
www.triave.pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 – 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900 – 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira
Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide
www.arbitragemdeconsumo.org

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas – Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt